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关于我们
河南佰辰机械设备有限公司
河南佰辰机械设备有限公司是一家成立于2003年的重型矿山机械企业，现已成长为破碎矿山领域的优质企业。
公司主要生产破碎设备、制砂设备、选矿设备、磨粉设备、建材设备五大系列产品，集设计研发、加工制造、采购管理、销售及售后服务为一体。
主营产品：颚式破碎机、反击式破碎机、圆锥式破碎机、制砂机、洗砂机、移动式破碎站、高压磨粉机、球磨机、浮选机、回转烘干机、回转窑等设备，广泛应用于矿山、建材、化工、冶金、交通、水利等行业。
公司现有员工500余人，中高级技术人员130余人，拥有标准化厂房20多万平方米及现代化办公楼、研发中心、销售及售后中心。多年来，佰辰机械凭借精湛的技术、完善的科学管理体系、优良的产品质量、专业的服务，迅速成长为中国矿山机械重要的生产和出口基地。产品通过ISO9001、CE国际质量体系认证，不仅畅销国内多个省、市、自治区，还远销东欧、中东、非洲、南亚、东南亚、西亚、澳洲、南美、北美等国家和地区。
PROJECT
应用案例
SERVICE
SYSTEM
售后服务体系
01
专业完善的售后服务体系
佰辰机械提供全生命周期技术服务，从设备交付开始即配备专属服务工程师团队，进行"理论+实操"双轨培训，确保客户掌握设备操作、日常维护及故障应急处理技能。
02
定期回访服务制度
基于智能化客户管理系统，河南佰辰实施分级回访机制：新设备交付后7日内进行首次回访，30日内完成操作培训复查，之后按季度进行预防性维护指导。
03
零配件供应保障系统
实现常用配件24小时直达、紧急件8小时极速配送; 动态调整库存，并联合原厂供应商提供正品认证服务，支持旧件返厂修复，降低客户维护成本30%以上。
04
电话技术支持与上门服务
7×24小时400服务热线配备机械、电气、液压三专业工程师，支持视频远程诊断，80%基础问题可在线解决。针对签约客户提供"优先派单+免排队"特权，并附赠年度保养点检服务。
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